用網頁版或電腦版時，常會遇到登入卡住、掃碼失敗、或登入後對話不同步。大家常搜的「WhatsApp 登入失敗」「WhatsApp 登入不了」多半是這幾類問題。這篇照 WhatsApp 登入失敗 6 原因 來列，並給對應解法，方便你對號入座。
原因 1：QR Code 掃不到
網頁版或電腦版登入要靠手機掃 WhatsApp 登入 QR Code。若掃不到，可檢查：螢幕亮度是否夠、有沒有反光、手機鏡頭是否對準整個 QR Code。若仍不行，可試著把網頁放大或換一台電腦。有時是網頁上的 QR Code 過期（會定期更新），重新整理頁面取得新 QR Code 再掃。更多可看 WhatsApp 登入教學 的網頁版段落。
原因 2：手機沒網路
掃碼時手機和電腦都要能上網。若手機沒開數據或 Wi-Fi 不穩，會一直轉圈或失敗。請確認手機網路正常，必要時關掉 VPN 再試。
原因 3：已超過裝置數量上限
WhatsApp 可連結多台裝置，但有上限。若你之前登過很多電腦或平板，可能已滿，新裝置就無法再連結。解法：到手機 WhatsApp → 設定 → 已連結的裝置 → 把不用的裝置「登出」，騰出名額後再在電腦上重新掃碼。這就是大家問的「WhatsApp 登入裝置上限」的處理方式。
原因 4：帳號被封禁
若你的帳號已被 Meta 暫停或永久封鎖，手機上會顯示「此帳號已被暫停」，網頁版、電腦版也無法正常登入。要先處理解封，可看本站 WhatsApp 防封 頁的「WhatsApp 被封怎麼解封」申訴流程。所以 WhatsApp 登入帳號被封 時，不是登入設定的問題，而是帳號狀態問題。
原因 5：WhatsApp 版本過舊
手機上的 WhatsApp 若很久沒更新，可能無法配合最新版網頁版或電腦版登入。到 App Store / Google Play 更新到最新版再試。WhatsApp 登入版本過舊 時，畫面有時會直接提示請更新 App。
原因 6：瀏覽器不相容（網頁版）
若你用網頁版，建議用 Chrome、Edge、Firefox 等主流瀏覽器的最新版。太舊的 IE 或非主流瀏覽器可能無法正常載入或掃碼。WhatsApp 登入瀏覽器不相容 時，換一個瀏覽器通常就能解決。
登入後對話不同步怎麼辦？
有時掃碼成功後，電腦上看到的對話不完整或沒更新。可試：在手機上拉一下對話列表重新整理、確認手機網路穩定、或登出電腦端再重新掃碼登入一次。若問題持續，可刪除該連結裝置再重新連結。
常見問題
Q：可以同時在手機和電腦用嗎？
A：可以，這就是 WhatsApp 多設備登入、多設備同步，兩邊都會即時收到訊息。
Q：電腦版和網頁版登入方式一樣嗎？
A：一樣，都是用手機掃 QR Code。差別只是電腦版是獨立程式，網頁版用瀏覽器。下載可看 WhatsApp 電腦版下載。
小結
WhatsApp 登入失敗 常見 6 原因：QR 掃不到（亮度、重取 QR）、手機沒網路、WhatsApp 登入裝置上限（刪除舊裝置）、帳號被封（先解封）、版本過舊（更新 App）、瀏覽器不相容（換瀏覽器）。完整圖文與更多狀況可看 登入教學，註冊與下載可看 註冊、下載，實戰指南從 首頁 進入。